Rigby and Peller, der Online-Shop, verkauft Luxus-Dessous und Badebekleidung der Marken PrimaDonna, Marie Jo und Sarda.
Die stationären Rigby & Peller Boutiquen verkaufen verschiedene Luxus-Dessous-Marken wie PrimaDonna, Marie Jo, Sarda, Aubade, Hanro und Anita. Wir verkaufen auch Bademodenmarken wie PrimaDonna Swim, Marie Jo Swim, Maryan Mehlhorn und Gottex.
Sie sind sich nicht sicher über Ihre Größe? Schauen Sie sich unsere Größenberatung an! Darüberhinaus empfehlen wir Ihnen einen Besuch in einer unserer Rigby & Peller Boutiquen für einen kostenlosen Dessous-Styling. Unsere Nr. 1 Expertinnen begleiten Sie einfach und professionell nach dem perfekt sitzenden BH oder Bikini, der Ihrem Stil und Ihrer Persönlichkeit voll und ganz entspricht. Vereinbaren Sie jetzt unverbindlich einen Termin!
Gehen Sie zur Detailseite des BHs. Direkt unter dem Produkt sehen Sie eine Liste der passenden Slips. Auf diese Weise können Sie Ihr Set einfach vervollständigen.
Alle Bilder auf der Webseite wurden in hoher Auflösung und unter tageslichtähnlicher Beleuchtung fotografiert. Die Farbabbildungen entsprechen der Realität, können aber aufgrund Ihrer Bildschirmeinstellungen beeinträchtigt werden.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Aus diesem Grund ist es nicht mehr möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie einen falschen Artikel bestellt haben, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und die aktuelle Bestellung zurückzusenden. Ist Ihre Lieferadresse fehlerhaft? Dann kann diese noch geändert werden, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Wenn Sie die Webseite als Gast besuchen, können wir Ihren Warenkorb maximal 5 Tage aufbewahren. Um diese Funktion zu aktivieren, müssen Sie unsere Cookie-Consent im Popup-Fenster akzeptieren. Als registrierte Kundin, bleibt Ihren Warenkorb für Sie immer sichtbar.
Wir haben keinen vorgegebenen Mindestbestellwert. Wir versenden Bestellungen immer kostenlos. Nur bei Werbekampagnen ist es möglich, dass ein Mindestbestellwert festgelegt wird, um die Aktion zu genießen.
Rigby & Peller schickt Ihnen eine Auftragsbestätigungs-E-Mail, in der bestätigt wird, dass Ihre Bestellung erfasst wurde. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb einer Stunde nach Ihrer Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter rigbyandpeller@vandevelde.eu, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
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Rigby & Peller akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:
Weitere Informationen finden Sie unter Sicher Zahlen auf dieser Website.
Geschenkgutscheine für Rigby & Peller-Boutiquen können derzeit nicht online eingelöst werden, sondern nur in den Rigby & Peller-Boutiquen.
eVoucher-Codes können nicht als "Rabattcode" im Warenkorb verwendet werden. Bitte klicken Sie auf "Bestellung fortsetzen" und wählen Sie am Ende des Bestellvorgangs "Mit einem Gutschein bezahlen" als Zahlungsmethode.
Falls Sie mit PayPal bezahlt haben, wird Ihr Konto belastet, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. Falls Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird der Rechnungsbetrag beim Eingehen der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt erst beim Versand der Ware.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst um sicherzustellen, dass Sie für Ihre Bestellung, falls diese bereits eingegangen ist, korrekt zurückerstattet werden.
Ja. Um ein sicheres und einfaches Shoppen zu gewährleisten, benutzt Rigby & Peller die Secure Socket Layer (SSL) Technologie. Alle sensiblen Daten, die Sie uns über das Internet schicken, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Kreditkartendaten, werden verschlüsselt und geschützt. Diese Verschlüsselung versichert, dass die Daten, die Sie verschicken, nicht von Dritten gelesen werden können.
SSL-Technologie verschlüsselt nicht nur Daten, sondern versichert Ihren Browser, dass die Daten an den richtigen Computerserver geschickt und auf keinerlei Weise geändert wurden.
Wenn Sie eine Seite, die mit SSL-Technologie geschützt wird, aufrufen, sehen Sie unten im Browser ein Schlosssymbol, d.h. alle Daten, die Sie hier eingeben, werden beschützt.
Außerdem verwendet Rigby & Peller die Vanguard Zahlungsmethode: Alle Kartendaten werden direkt von Ihrem Browser an den Server der Bank weitergeleitet (PCI-kompatibel) und jede Bezahlung wird verschlüsselt. Wenn Sie sich für Verified by Visa oder MasterCard Securekode registriert haben, müssen Sie außerdem Ihr Passwort eingeben.
Wenn der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, bekommen Sie per Mail eine Auftragsbestätigung.
Wenn Sie Sofortüberweisung gewählt haben, bedeutet diese Auftragsbestätigung, dass Ihre Bezahlung akzeptiert wurde.
Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode gewählt haben, bekommen Sie auch eine Auftragsbestätigung. Diese Bestätigung heißt aber nicht, dass Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Bei solchen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, ELV, Rechnung), wäre es möglich, dass Ihre Bank die Zahlung nicht autorisiert hat. Eine Zahlungsautorisierung erfolgt normalerweise innerhalb eines Arbeitstages nach Eingabe Ihrer Bestellung. Wenn die Bezahlung nicht autorisiert wurde, wird Ihr Auftrag storniert und werden Sie per Mail benachrichtigt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und geben Sie Ihre Daten ggf. neu ein. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungsadresse in Ihrem Auftrag der bei dem Bank/Kreditkartenprovider registrierten Adresse entsprechen sollte, sonst kann die Zahlung von unserem Zahlungsserviceprovider abgelehnt werden, auch wenn die Zahlung von Ihrer Bank autorisiert wurde.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bezahlung erst abgebucht wird, wenn Ihre Bestellung verschickt wird. Der Betrag wird aber allerdings beim Ordereingang auf Ihrem Konto reserviert. Wenn Ihre Bezahlung nicht akzeptiert wird, dauert es ungefähr 4 Arbeitstage, bevor der betreffende Betrag wieder freigegeben wird.
Wenn Sie Ihre Angaben überprüft und neu eingegeben haben und die Bezahlung immer noch nicht akzeptiert wurde, bitte nehmen Sie Kontakt auf mit Ihrer Bank oder mit unserem Kundendienst. Bitte geben Sie Ihre Daten nicht mehrmals ein.
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Alle unsere Sendungen sind kostenlos. Unter Kostenlose Lieferung finden Sie weitere Informationen zu unserem Versandservice.
Wir versenden Ihre Bestellung am nächsten Werktag nach Ihrem Bestelldatum. Das Paket wird Ihnen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen ab Bestelldatum zugestellt. Unter [Kostenlose Lieferung] (https://www.rigbyandpeller.com/de-de/kostenlose-lieferung) finden Sie weitere Informationen zu unseren Lieferzeiten.
Wir arbeiten exklusiv mit DHL für Deutschland und DPD für Österreich, aufgrund des schnellen und zuverlässigen Lieferservice.
Ja, Ihre Lieferadresse kann von Ihrer Rechnungsadresse abweichen. Sie können sich auch für eine Lieferung in einer Rigby & Peller-Boutique entscheiden.
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Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen ab Versanddatum geliefert, dies kann jedoch länger dauern. Wenn es länger als 7 Arbeitstage her ist oder Sie keine aktualisierten Informationen zu Ihrer DHL-Sendungsverfolgung sehen, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter rigbyandpeller@vandevelde.eu.
Sehr selten gehen Pakete in Transit verloren. Nach 15 Arbeitstagen können wir das Paket bei DHL als verloren reklamieren. Die Pakete können bis zum letzten Tag dieser Frist ausgeliefert werden, ein spätes Paket ist nicht immer ein verlorenes Paket. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb dieser Frist geliefert wurde und der Fehler kann Rigby & Peller nachgewiesen werden, ersetzen wir Ihnen den Auftrag natürlich kostenlos.
Nein, diese Webseite verkauft und liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Aus diesem Grund ist es nicht mehr möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie einen falschen Artikel bestellt haben, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und die aktuelle Bestellung zurückzusenden. Ist Ihre Lieferadresse fehlerhaft? Dann kann diese noch geändert werden, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Ja, Artikel können kostenlos zurückgegeben werden. Vergessen Sie jedoch nicht, dass Ihr Rückgaberecht zeitlich (14 Tage) begrenzt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Kostenlose Rücksendung.
Der Vorteil von Klarna ist, dass Sie nur bezahlen, was Sie wirklich behalten. Während Sie auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung warten, wird Ihre Rechnung pausiert. Beachten Sie bei der Rücksendung Ihrer Teilbestellung die folgenden Punkte:
Auf diese Weise wird die Rechnung im Falle einer Teilrücksendung pausiert und Sie brauchen sich, während wir Ihre Rücksendung verarbeiten, keine Sorgen um die Zahlung zu machen. Sobald wir die Rücksendung verarbeitet haben, aktualisiert KLARNA Ihre Rechnung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Ja. Unsere Geschäfte nehmen Ihr Paket in Empfang und registrieren Ihre Rücksendung. Wie Sie Artikel an uns zurückschicken können, finden Sie unter Kostenlose Rücksendung.
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Innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rücksendung sollten Sie von uns eine Eingangs- und Verarbeitungsbestätigung Ihrer Rücksendung erhalten haben. Diese E-Mail enthält die Bestätigung der Rückerstattung, falls die Rücksendung akzeptiert wurde. Sollten Sie diese Mail nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben, erfolgt die Rückzahlung wie beim Originalauftrag. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, werden wir den betreffenden Betrag auf Ihr Konto überweisen. Bitte füllen Sie hierzu immer den Rücksendeschein vollständig aus.
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Der Zweck von My Rigby & Peller ist es, Ihre Treue zu belohnen. Dies sind die Nutzungsbedingungen von My Rigby & Peller.
Jeder registrierte Rigby & Peller-Kunde nimmt automatisch am My Rigby & Peller-Treueprogramm teil. Die Registrierung als Rigby & Peller-Kunde erfolgt entweder in einer Rigby & Peller-Boutique oder durch die Erstellung eines Online-Accounts auf www.rigbyandpeller.com/de-de. Mit Einkäufen, die vor der Registrierung als Kunde getätigt wurden, sammeln Sie keine Punkte. Für die Registrierung als Rigby & Peller-Kunde ist kein Kauf erforderlich.
Sie können für alle Einkäufe zum vollen Preis bei Rigby & Peller Punkte sammeln. Für jeden Euro, den Sie für Artikel zum vollen Preis ausgeben, sammeln Sie 1 Punkt. Für Einkäufe zu einem reduzierten Preis werden keine Punkte gesammelt.
Das gilt sowohl für Einkäufe in unseren Rigby & Peller-Boutiquen als auch für online getätigte Einkäufe auf www.rigbyandpeller.com/de-de. Über die Seite „Boutiquen & Termine“ auf www.rigbyandpeller.com/de-de finden Sie eine Liste mit allen Rigby & Peller-Boutiquen.
Wenn Einkäufe zurückgegeben werden, werden die verknüpften Punkte erneut von der Gesamtzahl der gespeicherten Punkte abgezogen.
Die Punkte sind mit der E-Mail-Adresse verknüpft, mit der Sie sich als Rigby & Peller-Kunde registriert haben. Punkte sind nicht auf eine andere Person übertragbar.
Punkte haben keinen Barwert und können nicht eingelöst werden. Wenn Sie mindestens 450 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie einen Gutschein. Gesammelte Punkte, für die kein Gutschein ausgestellt wurde, sind für einem Zeitraum von 5 Jahren nach dem jeweiligen Kauf gültig und verfallen automatisch zum 5. Jahrestag.
Sobald Sie 450 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 20 Euro in der Boutique oder per E-Mail, sofern Sie uns eine E-Mail-Adresse mitgeteilt haben.
Sie erhalten außerdem einen Willkommensgutschein in Höhe von 10 Euro für die Registrierung als Rigby & Peller-Kunde auf www.rigbyandpeller.com/de-de oder in einer Rigby & Peller-Boutique.
Sie erhalten außerdem einen Geburtstagsgutschein im Wert von 10 € per Post oder E-Mail, sofern Sie bei der Registrierung als Rigby & Peller-Kunde auf www.rigbyandpeller.com/de-de oder in einer Rigby & Peller-Boutique eine E-Mail-Adresse mitgeteilt haben.
Gutscheine können nur während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins als Rabattgutscheine auf www.rigbyandpeller.com/de-de oder in unseren Rigby & Peller-Boutiquen eingelöst werden. Die Gutscheine haben keinen Barwert.
Der Gutschein kann ab dem nächsten Einkauf eingelöst werden, der auf den Einkauf folgt, bei dem die 450 Punkte oder ein Vielfaches von 450 Punkten gesammelt wurden. Bitte beachten Sie, dass es eine 4-wöchige Wartezeit gibt, bevor Ihre Punkte verwendet werden können. Erfolgt eine Rückgabe während dieser Wartezeit, werden die für die zurückgegebenen Artikel gesparten Punkte von der Gesamtpunktzahl abgezogen.
Dieser Gutschein ist 2 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Wenn Sie den Gutschein nicht innerhalb dieser Frist einlösen, verfallen der Gutschein und die damit verbundenen Punkte. Das Verfallsdatum des Gutscheins ist immer auf dem Gutschein angegeben.
Der Gutschein ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie bei der Registrierung als Rigby & Peller-Kunde angegeben haben, und kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.
Der Gutschein kann nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, darf nur einmal verwendet werden und ist nicht gegen Bargeld einlösbar. Ein Gutschein kann nicht zum Kauf eines Geschenkgutscheins verwendet werden.
Wenn ein Kauf oder eine Bestellung gemäß den geltenden Rückgabebedingungen zurückgegeben wird, wird der Betrag des verwendeten Gutscheins anteilig zum Kaufpreis auf die verschiedenen Artikel aufgeteilt. Der Betrag des Gutscheins, der mit dem zurückgegebenen Artikel verbunden ist, wird für einen Monat ab dem Rückgabedatum wieder gültig.
Besuchen Sie Ihrem Konto auf www.rigbyandpeller.com/de-de (unter ‘My Rigby & Peller’) oder die nächste Rigby & Peller Boutique.
Die gesammelten Punkte und der Gutschein sind mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie bei der Registrierung als Rigby & Peller-Kunde angegeben haben, und können nicht auf eine andere Person übertragen werden. Wenn Sie zur Registrierung in einer Rigby & Peller-Kunde-Boutique und auf www.rigbyandpeller.com/de-de eine verschiedene E-Mail-Adresse angegeben haben, sammeln Sie Punkte auf zwei Kundenprofilen. Verwenden Sie daher bei der Registrierung in der Boutique die gleiche E-Mail-Adresse wie bei der Online-Registrierung.
Solange Sie als Rigby & Peller-Kunde registriert sind, sammeln Sie automatisch Punkte. Um Ihre Registrierung als Rigby & Peller-Kunde-Kunde zu löschen, können Sie sich an privacy@vandevelde.eu wenden oder sich diesbezüglich in einer Rigby & Peller-Boutique erkundigen.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter rigbyandpeller@vandevelde.eu.
Rigby & Peller behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieses Treueprogramms zu ändern, einschlieβlich, aber, nicht beschränkt auf die Dauer des Treueprogramms My Rigby & Peller oder die Gültigkeitsdauer der Gutscheine, die Art und Weise, wie Rigby & Peller-Kunden Punkte sammeln können, die Anzahl der erforderlichen Einkäufe um Punkte zu sammeln, die Anzahl der Punkte, die für den Erhalt eines Gutscheins im Rahmen des Treueprogramms erforderlich sind, und alle Optionen, die der Rigby & Peller-Kunde jederzeit in Bezug auf sein Konto hat, vorbehaltlich einer 30-tägigen Vorankündigung per E-Mail, auch wenn diese Änderungen die Fähigkeit eines Rigby & Peller-Kunden beeinträchtigen können, seine Punkte zu sammeln oder zu verwenden.
Rigby & Peller behält sich das Recht vor, dieses Programm zu jedem beliebigen Zeitpunkt und nach eigenem Ermessen zu beenden, vorbehaltlich einer 30-tägigen Vorankündigung per E-Mail, auch wenn diese Kündigung die Fähighkeit eines Rigby & Peller-Kunde beeinträchtigen kann, seine Punkte zu sammeln. Im Falle einer Kündigung haben alle mit dem Kundenkonto verknüpften Punkte, für die kein Gutschein ausgestellt wurde, keinen Wert mehr und verfallen ohne Entschädigung. Ausgestellte Gutscheine bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum gültig.
Die fortgesetzte Teilnahme eines Rigby & Peller-Kunden am Sparprogramm bestätigt die Annahme aller Änderungen dieser Nutzungsbedingungen durch diesen Kunden. Rigby & Peller-Kunden sind dafür verantwortlich, über alle Änderungen, die Rigby & Peller an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen kann, auf dem Laufenden zu bleiben.
Van de Velde verarbeitet die von Ihnen bereitgestellten Daten in seinen Systemen unter Berücksichtigung des Datenschutzes. Die Daten Ihres Kundenprofils werden für einen Zeitraum von höchstens 5 Monaten nach Ihrer letzten Anmeldung oder Transaktion bei Van de Velde gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf www.rigbyandpeller.de kostenlos abrufbar ist und in den Geschäften aufliegt. Mit weiteren Fragen oder Anmerkungen in Bezug auf diese Informationen kontaktieren Sie uns bitte über folgende Adresse: Van de Velde nv, Lageweg 4, 9260 Schellebelle, Belgien, oder per E-Mail an: privacy@vandevelde.eu.
Rigby & Peller ist Teil der Van de Velde-Gruppe und wird zusammen mit Van de Velde NV, Lageweg 4, 9260 Schellebelle, Belgien als „Van de Velde“ bezeichnet.
Diese Nutzungsbedingungen und dieses Treueprogramm unterliegen dem belgischen Recht. Jeder Streitfall, der infolge der Nutzung dieses Treueprogramm und der Nutzungsbedingungen entsteht, fällt unter die exklusive Zuständigkeit der Gerichte in Dendermonde, Belgien.
Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform für außergerichtliche Einigungen eingerichtet. Sie können Sie über http://ec.europa.eu/odr/ abrufen. Wir sind damit einverstanden, an einer außergerichtlichen Einigung teilzunehmen. Die zuständige Instanz für Deutschland ist die Allgmeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (https://www.verbraucher-schlichter.de). Die zuständige Instanz für Österreicht ist die Internet Ombudsmann (https://www.ombudsmann.at).
Rigby & Peller ist bestrebt, ein unvergleichliches Einkaufserlebnis in unseren Boutiquen und online zu bieten.
Wir schätzen jedes Feedback und freuen uns darüber, von unseren Kunden zu hören. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir würden uns sehr über Ihre Kommentare oder Verbesserungsvorschläge freuen.
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